Nejdůležitější oblasti z hlediska použitelnosti webu

Z hlediska použitelnosti nahlížíme na web v několika oblastech. Patří tam zejména:

1. Snadná identifikovatelnou webu (logo, slogan)
2. Rychlé rozpoznání účelu a smyslu webu (slogan, hlavní nadpis, úvodní odstavec)
3. Rozložení hlavních prvků stránky (menu, vyhledávání, hlavní obsah, doplňující obsah)
4. Velikost a čitelnost textu, typografie - použité fonty a barvy
5. Srozumitelnost textových informací a pravopis
6. Tlačítka a textové odkazy
7. Formuláře na webu
8. Objednávkový proces.
9. Chybová hlášení, chybová stránka či kontrola a prevence chyb
10. Grafika a animace
11. Celkový objem stránek a rychlost načítání
12. Vyhledávání na webu
13. Personalizace webu i jeho obsahu

Všechny tyto oblasti ovlivňují různým způsobem celkovou použitelnost webových stránek. Měli bychom také vycházet z cílového segmentu návštěvníků webu i jeho zaměření a tomu uzpůsobit kritéria posuzování webu z hlediska použitelnosti. Web může být zaměřen na široké spektrum návštěvníků či na velmi úzkou komunitu. Toto bychom měly brát v potaz a měli bychom z toho vycházet při posuzování celkové použitelnosti webu.

Web o motorkách a zaměřený na motorkáře bude mít určití specifika a může se lišit od všeobecně zaměřeného informačního webu či e-shopu na domácí spotřebiče.

Uvědomte si, že použitelný web pomáhá také budovat značku webu a přispívá k jeho dobrému jménu. Je tedy velmi důležité, věnovat pozornost i této oblasti.

Podívejte se, co nejvíce ovlivňuje nákupní rozhodnutí.

Jak vidíte, pověst a značka jsou hned po ceně nejdůležitějšími faktory ovlivňující nákupní rozhodování. Myslete na to.
U mobilních telefonů je situace ještě výraznější, zde rozhoduje především značka.

Dobré jméno a pověst firmy jsou stejně důležité na internu jako v normálním světě. A špatné jméno se napravuje velmi složitě. Dělejte vše proto, aby byli vaši zákazníci spokojeni a budete spokojeni i Vy.

Další informace můžete také nalézt ve firemním blogu.